02 3060377

071 227 075

Зошто клиентите доцнат или не плаќаат? Кои се најголемите грешки во менаџирање и управување со побарувањата? Како да изградите и обучите тим кој успешно ќе се справува со најчестите  “оправдувања” , “избегнувања” и “одложувања” на плаќањето од страна на клиентите ?

Оваа практична, напредна и специјализирана обука ќе ви помогне да го обучите тимот да остварува подобри деловни резултати преку унапредување на наплатата и преговарачките вештини во деликатни бизнис ситуации.

Ненаплатени побарувања се проблем на сите вработени и сите менаџери во компанијата, и може да имаат фатални последици по иднината на компанијата доколку не се регулираат успешно.

Дури и на најдобрите менаџери и вработени потребни им се НОВИ ИДЕИ, АЛАТКИ И НАСОКИ за справување со новите предизвици во управување со наплатата и побарувањата во 2025 година!

Smart Events International – домашен тренинг центар кој работи во 54 градови во Европа, САД и Канада, со ⭐⭐⭐⭐⭐ рејтинг, Ве поканува на професионалната бизнис обука:

УСПЕШНО УПРАВУВАЊЕ И НАПЛАТА НА ПОБАРУВАЊА

Оваа обука е наменета за сите вработени кои учествуваат во процесот на наплата, комуникација со клиенти, управување и мнаџирање со ненаплатени побарувања. Одвојте еден ден и направете нешто добро за себе, својот тим, својата кариера и успехот на Вашата компанија!

Изминативе 13 години обучивме илјадници професионалци oд најуспешните компании:

Apple, Google, Microsoft, Hilton, Tesla, Ralph Lauren, P&G, PWC, EY, KPMG, T-Mobile, Swisscom, Sunlife Insurance, Royal Bank of Canada, BMO, Barclays Bank, UBS Bank, University of California, Roche, Novartis, Gilead, Pfizer, Nestle, Swarovski, IBM, Amazon, McKinsey, Children’s Hospital LA, World Trade Organization, Philip Morris, DHL, Uber, Walmart, Starbucks, Disney, Lego, HBO, Paramount, Fox, Netflix, NASA и многу други.

Направете нешто за себе, својот успех и својата кариера – пријавете се за оваа обука!

Еден ден може да замени години искуство и учење од сопствени грешки.

  • 9 октомври 2025

  • 9:00 ~ 16:00

  • Парк Хотел & Спа

Котизација: 9.500 ден.

+ДДВ 18%

АКЦИЈА 2 + 1

За две резервирани котизации една гратис

Во котизацијата е вклучено:

Учество

Работни материјали

Сертификат

Ручек и освежување

Клучни точки од програмата:

  • Зошто клиентите доцнат или не плаќаат?

  • Како влијае улогата на комерцијалистот/ акаунт менаџерот/ менаџментот во наплатата?

  • Превентива: Како се поставува конзистентна кредитна политика во рамки на компанијата – Account Management & Customer Care

  • Важноста на наплатата за брендовите, тимовите и компаниите

  • Како да се регулираат чекорите при ескалација на долгот и да се стимулира навремена наплата?

  • Како се поставува конзистентна кредитна политика во рамки на компанијата или тимот?

  • Account Management & Customer Care табели и мерливи индикатори

  • Како се може да се искомуницира со клиентот по основ – наплата и која тактика е најефективна во различни ситуации?

  • Преговарачки и Прашални техники за анализа на капацитет на клиент

  • Кои сигнали предупредуваат во проблеми со наплатата?

  • Како да се стимулира побрза наплата и да се интегрира психологијата на клиентот со кредитната политика на фирмата?

  • Топ 10 најтипични “оправдувања”, “избегнувања” и “одложувања” и како да се справиме

Обуката е наменета и високо препорачлива за сите:

  • Вработени во сектори за наплата, сметководство и/или правен сектор
  • Одговорни за финансии и/или поддршка на продажба
  • Комерцијалисти и/или акаунт менаџери кои одговараат за наплатата на своите клиенти
  • Менаџери, директори и сопственици на компании

ВРВНАТА УСЛУГА КОН КЛИЕНТИТЕ Е НАЈБРЗ НАЧИН ДО ЗГОЛЕМЕН ПРОФИТ!

Колку чини ако обучиме некој вработен во продажба, и тој си замине?

А колку чини ако НЕ го обучиме – и тој остане???

Во 2024 купувачите се променети и старите правила на игра во продажбата НЕ важат!

Конкуренцијата може да ве испопира во се’ ОСВЕН во односот на Вашиот тим кон Вашите клиенти

Дел од листата на успешни македонски компании кои веќе ги посетиле нашите обуки:

Актон Комуникации, Asseco SЕЕ, А1, АВТ Интернационал, Агриа, АД Европа, Адора Инженеринг, Адриалаб, Алкалоид, Алумил, Алфи Би, Атва маркети. Атлантик Група, Би-мек, Биотек, Борола, Бучен козјак, Вабтек, Варус, ВВ Тиквеш, Вивакс, Винер Лајф, Вирон,Виталиа, Витаминка, Вурт Македонија, Geing Krebs und Kifer International, Гемак, Геонет, Герман ПХ, Db Schenker, Drexlmaier Manifacturing, Даталаб, Даути Комерц, Динерс клуб, Дуна Компјутери, ЕВН Македонија, Еколог Интернационал, Експанда, Елена Лука, Ендава, ЕОС Матрикс, Еуро Дистрибуција, Еуролинк Осигурување, Еуротабак, Еурофарм, Жито Лукс, Жито Маркети, Здравје Радово, Infinite Solutions, Inplayer, InTec Systems, Interworks, Империал Тобако, Инбокс, Инсиг Македонија, Инсумак, Инфософт системи, Kromberg & Schubert, КБ Прво пензиско, Кемет Електроникс, Кипер маркети, Кодинг-Горска, Кола, Колид С Тим, Колид фуд, Комерцијална банка, Комфи Ангел, Кроатија Осигурување, Линеа, Магнетик, Магнометал, Македонија лек, Македонија Осигурување, Македонијалек, Македонски Телеком, Макпетрол, Макпрогрес, Мебел Ви, Мепсо, Мермерен комбинат, МЗТ Пумпи, Млекара АД Битола, Монтенегро, Nextsense, Натусана, Нелт, Неотел, Нептун, НЛБ Банка, Нова Интернационално училиште, Нула Отпад, Окта АД Скопје, Олимпиа морторс, Охридска банка, Pickatale, Паком, Пелистерка, Перутнина Птуј, ПИК Ко, Прилепска Пиварница, Продукција Перспектива, Прототип, Re-aktiv, Реплек фарм, Рептил Маркети, Slice, Smart Click, SЕЕ University, Сава Осигурување, Свислион, Силк Роад Банка, Синапсе, Систина Офталмологија, Сити Вендинг, Солета, Специјал, Стопанска банка Скопје, ТАВ Македонија, Тинекс МТ, Триглав Осигурување, ТТК Банка, Fashion Group, Фармахем, Феникс Нова, Флуиди-М, Husse, Халк Банка, Цементарница Усје, Cevahir Sky City, Johnson Matthey, Шпаркасе Банка, Штедилница Можности и стотици мали претприемнички компании.

Тренер

Марко Дамевски

Еден од најистакнатите тренери во регионов со одржани 200+ обуки во областа на продажба, менаџмент, менаџирање на тимови и напредни деловни вештини на кои присуство имаат земено  3000+ ученици.

Позади себе има 20 годишно искуство на менаџерски позиции во водечки финансиски институции во земјава, а моментално е на позиција Head of Sales во Winner Life каде како тренер и лидер на продажен тим тој е вистински доказ дека со посветеност кон клиентите и нивните предизвици, постојана работа и мотивација, високи резултати се неизбежни дури и во време на глобална криза.

Рок на пријавување: до пополнување на местата
Местата се ограничени. Котизациите се резервираат по правилото ‘Прв пријавен – прв услужен’.

За повеќе информации и прашања слободно контактирајте нѐ на 071 227 075 или [email protected]

На наште настани имаат учествувано некои од најуспешните компании од Европа, САД и Канада

Пријавете се